私たちに代わって家事を代行してくれる家事代行サービス。最近では、様々な企業から多くの家事代行サービスが誕生しており、その利用者数も増加し続けています。そこで今回は数ある家事代行サービスの中でも、2016年度の家事代行サービス企業ランキング1位にも輝き、ニチイライフを初めて利用する方向けに低料金でトライアルプランなども提供しているニチイライフ（Nichii Life）の特徴や料金体系、対応地域やよくある口コミQ＆Aなどを中心に詳しく紹介します！
ニチイライフとは？
ニチイライフ（Nichii Life）は、「子供からお年寄りまで家族みんなの生活に安心とゆとりをお届けする」をコンセプトに株式会社ニチイ学館が提供する、家事・育児・自費介護サービスです。日経ビジネスや日経WOMANを刊行する日経BP会社が運営する日経DUALでも、2016家事代行サービス企業ランキング1位を獲得するなど信頼や実績も確かな家事代行サービスです。
ニチイライフの特徴
ニチイライフには3つ特徴があります。1つは、高品質なサービスと豊富なプランがあること。2つめは、対応エリアが全国47都道府県で誰でも利用できること。3つめは、実績が豊富で信頼が厚いことです。
高品質なサービスと豊富なプラン
ニチイライフは、家事代行サービスはもちろん食器棚の整理や拭き掃除、クローゼットやタンスの整理など日ごろの住まいの片づけを手伝ってくれるお片付けサービスや、転勤や施設入居などで長期間留守になる住まいをきれいに保つ長期留守宅管理サービスや、産前産後の日常家事のサポートをしてくれる産前産後サービスなど、プランやサービス内容も豊富です。また、ご依頼の時間内であればどんなサービスも対応エリアによって違いますが、3,500円から4,500円程の同一料金で受けることができるのも魅力です。
対応エリアは全国47都道府県
ニチイライフの対応エリアは全国47都道府県と他の代行業者と比べても多く、全国47都道府県にある98ヵ所の支店でサービスを展開しています。ただ、エリアによって利用料金が変わってくるので注意しておきましょう。
豊富な実績と信頼
ニチイライフの最大の魅力といえば、その豊富な実績や信頼。先ほども紹介したように2016年度の家事代行サービス企業ランキングで1位を獲得しており、介護保険制度におけるニチイライフのサービスを全国で15万人余りのお客様に提供し続けている実績もあります。また、スタッフは全て独自のマニュアルに基づいて研修を受けたスタッフが対応してくれるので安心です。
ニチイライフの料金体系と対応地域
ニチイライフの料金体系は、対応エリアやプランによって異なりますが、週に1回の定期プランでエリアごとに、1時間あたり3,888円、3,240円、2,808円となっており、不定期に1回から利用できるスポットプランや、年間スポットプラン、月間パックなどがあります。早朝、深夜や夜間などは通常よりも25％から50％料金が加算されるので注意しておきましょう。また、NichiLifeは、北海道から関東、関西、北陸、四国や九州・沖縄など全国47都道府県に全てで対応しています。
ニチイライフのよくある口コミQ＆A
見積もりや相談は無料？
ニチイライフだけでなく家事代行サービスを初めて利用する場合は、料金やスタッフの対応など色々と不安になりますよね。いきなり申し込むのではなく、まずは見積もりや相談を経てから検討しようと思う人も多いはず。ニチイライフなら見積もりや相談は無料で、サービスマネージャーが丁寧に疑問や不安に答えてくれるので安心です。
スタッフの指定はできる？
ニチイライフでは、希望する場合は可能な範囲ですが、スタッフの指定ができます。毎回スタッフが変わるよりは、同じスタッフに対応してもらいたいと思うユーザーも少なくないと思います。信頼関係もできてきたら、不在時の家事も安心して任せることができるので、スタッフ指定できるのも魅力の一つですね。
万一の物損などのリスクが心配
家事代行サービスを利用する上で気になるのが、物損や破損などの万一の事態。多くの代行業者がこういった不測の事態に備え、損害賠償保険などに加入していますが、もちろんニチイライフも保険に加入しています。物損や破損を未然に防ぐために、サービスマニュアルや視聴覚教材による研修を行い、スタッフの徹底教育を行っているので心配ありませんが、万一の場合でも安心です。
まとめ
いかがでしたでしょうか。今回はニチイライフ（Nichii Life）の特徴やよくある口コミQ＆Aなどを紹介しました。対応エリアも多く、豊富な実績や信頼も確かなニチイライフ。初回トライアルプランなども設けているので、初めて利用する場合にもおすすめです。相談や見積もりも無料でインターネットで気軽に申し込むことができるのでぜひ、利用してみてくださいね。