家事代行サービスのカジアル完全ガイド!主な特徴と口コミQ&A

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カジアル

掃除や料理、買い出し、クリーニングなど様々な家事を代わりにやってくれる家事代行サービスは、現在一人暮らしの働く男性や子育てや妊娠中で家事まで手が回らない主婦におすすめのサービスです。現在多くの家事代行サービスがありますが、その中でもリクルートの家事代行サービス「カジアル(casial)」をご存知でしょうか。カジアルは2時間の無料体験ができ、様々なシーンに応じて選べるプランが特徴です。そこで今回は家事代行サービスのカジアルの主な特徴とよくある口コミQ&Aなど完全ガイドを紹介します。
カジアルは2017年9月30日をもってサービス終了します。代替サービスとしてベアーズを利用してください。

リクルートの家事代行サービス カジアル(casial)とは

カジアル
カジアル(casial)はリクルートグループが運営する家事代行サービスです。毎日の家事、仕事、育児に忙しくなかなか自分の時間を作ることができない人は多いはず。そんな時間がない人のためにカジアルは毎日の洗濯や掃除、料理などの家事業務を代わりに行ってくれて、浮いた時間を自分の時間に充てることができます。普段の忙しない日々にゆとりをもたらしてくれるのがカジアルなのです。そんなカジアルは利用者が安心して利用できるために無料体験を実施しており、かなりリーズナブルに利用することができます

カジアルの主な特徴

ガッツポーズの男性と女性

無料体験ができる

カジアルなら正式にサービスを利用する前に無料で2時間体験できるのが大きな特徴です。他サービスであれば初回でも有料の場合が多いので、カジアルは試しにやってみる事ができるメリットがあります。まず希望した日時に担当のコーディネーターがサービス説明および掃除道具収納場所を確認します。その後掃除機かけや整理整頓、キッチン周りの掃除など基本的な家事業務(ベーシック)を行ってくれます。無料体験後、サービスが良ければ定期サービスの利用がスタートするという流れになっているので、カジアルを体験した後続けるかやめるかを決められるのはうれしいですよね。しかも、土日もOKなので平日仕事の人でも利用可能です。

毎回自由に選べるプラン

カジアルはベーシックとセレクトの各1時間、合計2時間のプランとなります。

  • ベーシック……必ず行う家事業務。部屋のホコリ取り、掃除機掛け、整理整頓、キッチン調理台拭き、食器洗い、排水溝ゴミ捨て、洗面台の整頓、玄関のゴミ取り
  • セレクト……重点的に掃除したい場所を毎回選択。バスやキッチン、トイレ、洗面台、玄関の中から毎回気になる場所を選んで掃除してくれます。

ベーシックは毎回実施するものなので変更することはできませんが、1時間のセレクトは気になる場所を重点的に掃除してくれるので自由に変更が可能です。例えば、先週お風呂掃除とキッチン掃除をしてもらったから、今週はトイレと洗面台とキッチンの掃除をしてもらうといったように、その時の状況に応じて掃除する場所を変えることができます。

リーズナブルな価格

カジアルはリーズナブルな価格であることも特徴として挙げられます。1回2時間で5,000円+交通費700円となっており、他サービスに比べてかなり安く設定されています。カジアルの場合は毎週もしくは隔週を選ぶことができ、定期コースのみで最低3ヶ月の利用となっています。毎週であれば1ヶ月22,800円、隔週であれば1ヶ月11,400円です。また、スタッフは担当制なのでいつも同じ人が掃除に来てくれルノで安心です。鍵の預かりサービスも無料で行っているので本人が不在時でも勝手に家に入って掃除してくれます。家に帰ったらピカピカになっているとうれしいですよね。

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カジアルの申し込みから利用までの流れ

カジアルの申し込みから利用までには4つの簡単なステップがあります。

  • ネットから申し込み……スマホやパソコンを使ってインターネットから申し込みをします。このとき氏名・住所などの個人情報や利用希望プランや利用可能な曜日と時間を入力します。24時間365日いつでも受け付けているので時間が空いた時に申し込みましょう。
  • 曜日・時間の確定……無料体験の日時や定期サービス利用時の利用可能な曜日・時間についてメールで連絡があります。
  • 無料体験……担当コーディネーターと掃除スタッフが来て、サービスの概要やヒアリングを1時間ほど行います。その後1時間実際にサービスを体験します。
  • 定期サービス開始……無料体験後定期サービスを契約した場合、サービスがスタートになります。毎回の掃除内容の変更は専用フォームから都度行うことができます。
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カジアルの口コミQ&A

カジアルはどこのエリアでも利用できるの?

カジアルが利用できるのは現在、東京都(千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 葛飾区 江戸川区 武蔵野市 三鷹市 調布市 狛江市)の一部と神奈川県川崎市(中原区 多摩区 高津区 幸区)のみとなっております。範囲は少し狭いですが、今後順次エリア拡大予定となっています。

利用時間は決まっているの?

カジアルが利用できる時間帯は9:30〜17:00と決まっています。この時間帯の中で2時間利用することができ、土日も対応可能です。この時間帯に仕事で忙しい方でも、カギ預かりサービスを利用して不在時に掃除をお願いすればカジアルを利用することができますよ。

担当スタッフの変更は可能?

口コミでよく見受けられたのが、毎回来る掃除担当スタッフとの相性が合わないという内容です。ただ掃除するだけのスタッフであっても2時間自分の部屋を動き回って掃除するのですから担当スタッフの雰囲気や相性は気になりますよね。カジアルは変更したい場合、まずメールや電話でコールセンターに相談することができます。理由を聞いた上で変更することが可能です。
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まとめ

いかがでしたでしょうか。今回は家事代行サービスのカジアルについて紹介しました。カジアルはリーズナブルで1回2時間と掃除時間が決まっているので非常にコンパクトに利用することができるサービスです。まずは無料体験を申し込んでみて、実際に体験してみましょう。
カジアルは2017年9月30日をもってサービス終了します。代替サービスとしてベアーズを利用してください。

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